Datenschutzrichtlinie

Wir sammeln Informationen, die Sie direkt bereitstellen: • Registrierungsdaten (Name, E-Mail, Telefon) • Profilinformationen und Identitatsprufung • Standortdaten, um Sie mit Helfern in der Nahe zu verbinden • Sicher verarbeitete Zahlungsinformationen • Kommunikation innerhalb der Plattform

Unsere App sammelt und verwendet Standortdaten für folgende Zwecke: **Warum wir Standortdaten erfassen:** • Um Sie mit verfügbaren Helfern in Ihrer Nähe zu verbinden • Um den Abholort bei der Auftragserstellung festzulegen • Um es Helfern zu ermöglichen, Auftraggeber zu finden und ihnen den Weg zu zeigen • Um den Auftragsfortschritt in Echtzeit zu verfolgen • Um Entfernungen für die Preisberechnung zu kalkulieren **Wann wir Standortdaten erfassen:** • Wenn Sie Ihren aktuellen Standort verwenden, um eine Adresse einzugeben • Wenn Sie einen Standort auf der Karte auswählen • Während aktiver Aufträge für Echtzeit-Updates (nur Helfer) • Zur Berechnung von Entfernungen und geschätzten Ankunftszeiten **Weitergabe von Standortdaten:** • Während eines Auftrags wird Ihr ungefährer Standort mit dem anderen Teilnehmer (Auftraggeber oder Helfer) geteilt, um die Koordination zu ermöglichen • Standortdaten werden niemals an Dritte verkauft oder für Werbezwecke verwendet **Ihre Kontrolle:** • Sie können die Standortberechtigung jederzeit in Ihren Geräteeinstellungen deaktivieren • Die App funktioniert eingeschränkt ohne Standortzugriff (manuelle Adresseingabe erforderlich)

Wir verwenden Ihre Informationen, um: • Unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern • Sie mit Helfern oder Auftraggebern in der Nahe zu verbinden • Zahlungen sicher zu verarbeiten • Ihnen Benachrichtigungen über Ihre Aufgaben zu senden • Die Plattformsicherheit zu gewährleisten

Wir teilen begrenzte Informationen mit: • Anderen Nutzern (nur was zur Erledigung von Aufgaben notwendig ist) • Zahlungsdienstleistern • Behorden, wenn gesetzlich vorgeschrieben Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte.

Wir implementieren technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen zum Schutz Ihrer Daten, einschliesslich Verschlusselung, eingeschränktem Zugriff und regelmässigen Sicherheitsprufungen.

Sie haben das Recht auf: • Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten • Berichtigung falscher Daten • Loschung Ihrer Daten • Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten • Datenübertragbarkeit Um diese Rechte auszuuben, kontaktieren Sie uns unter hello@echame.es

Wir bewahren Ihre Daten auf, solange Sie ein aktives Konto haben. Nach Loschung Ihres Kontos bewahren wir bestimmte Daten für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum auf.

Für alle Datenschutzanfragen können Sie uns unter hello@echame.es kontaktieren