Integritetspolicy

Vi samlar in information som du tillhandahåller direkt: • Registreringsuppgifter (namn, e-post, telefon) • Profilinformation och identitetsverifiering • Platsdata för att koppla dig med hjälpare i närheten • Betalningsinformation som behandlas säkert • Kommunikation inom plattformen

Vår app samlar in och använder platsdata för följande ändamål: **Varför vi samlar in platsdata:** • För att koppla dig med tillgängliga hjälpare i närheten • För att ställa in upphämtningsplatsen när du skapar uppgifter • För att göra det möjligt för hjälpare att hitta beställare och navigera till dem • För att spåra uppgiftsframsteg i realtid • För att beräkna avstånd för prissättning **När vi samlar in platsdata:** • När du använder din nuvarande plats för att ange en adress • När du väljer en plats på kartan • Under aktiva uppgifter för realtidsuppdateringar (endast hjälpare) • För att beräkna avstånd och beräknade ankomsttider **Delning av platsdata:** • Under en uppgift delas din ungefärliga plats med den andra parten (beställare eller hjälpare) för att möjliggöra koordinering • Platsdata säljs aldrig till tredje part eller används för reklamändamål **Din kontroll:** • Du kan inaktivera platsbehörighet när som helst i enhetsinställningarna • Appen fungerar med begränsad funktionalitet utan platsåtkomst (manuell adressinmatning krävs)

Vi använder din information för att: • Tillhandahålla och förbättra våra tjänster • Koppla dig med hjälpare eller beställare i närheten • Behandla betalningar säkert • Skicka aviseringar om dina uppgifter • Säkerställa plattformens säkerhet

Vi delar begränsad information med: • Andra användare (endast det som är nödvändigt för att slutföra uppgifter) • Betaltjänstleverantörer • Myndigheter när det krävs enligt lag Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

Vi implementerar tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter, inklusive kryptering, begränsad åtkomst och regelbundna säkerhetsgranskningar.

Du har rätt att: • Komma åt dina personuppgifter • Korrigera felaktiga uppgifter • Begära radering av dina uppgifter • Invända mot behandling av dina uppgifter • Dataportabilitet För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss på hello@echame.es

Vi behåller dina uppgifter medan du har ett aktivt konto. Efter att du raderat ditt konto behåller vi vissa uppgifter under den lagligt erforderliga perioden.

För alla integritetsfrågor kan du kontakta oss på hello@echame.es